「市民の声」の公表

詳細内容

消費生活総合センターを、上大岡以外にも市内に４・５か所設置してください

受付年月	2024年02月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	経済･産業＞消費生活＞消費生活
対応区分	要望等にお応えできません

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投稿要旨

横浜市の消費生活総合センターは、京浜急行、横浜市営地下鉄の「上大岡」にあるために、横浜市北部、東部在住の住民は利用しづらいです。横浜市の人口を考慮すると、市内に４・５か所設置してほしいです。特に東急東横線沿線や相鉄線沿線の人は、横浜市の中心部に行くより、大和、海老名、新百合ケ丘、武蔵小杉、渋谷などに行くことが多く、市の案内では、上大岡まで来てほしいと言われるため、鶴見区の住民は、川崎市消費者行政センターや、大田区、品川区の消費者センターを利用します。北部や、相鉄線沿線、港北ニュータウンなどに設置してください。国際園芸博覧会の予算を見直してこれに充ててください。

回答

本市の消費生活相談は、寄せられる多くのご相談に迅速かつ効率的に対応するため、電話対応を基本としています。

対面でのご相談を希望され、消費生活総合センターに来所されるのが困難な方については、ご事情に応じて、市内の18区役所での出張面接による対応も可能ですので、消費生活総合センターにご相談ください。

問合せ先

経済局市民経済労働部消費経済課
電話：045-671-2584 ＦＡＸ：045-664-9533 Ｅｍａｉｌ：ke-syohikeizai@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2024年3月5日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。