| 受付年月 | 2024年02月 |
|---|---|
| 要望区 | 中区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 上下水道 ＞ 水道 ＞ 水道工事 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
以前の市民からの提案の回答について内容に疑義があるので次の項目を再確認し回答してください。
（１）誰が私有管譲渡申出書作成を指示・教唆したのか
（２）誰が私文書作成及び申請処理をしたのか
（３）委任状等もないのになぜ決裁が完了できたのか
次のとおりお答えします。
(1) 誰が私有管譲渡申出書作成を指示・教唆したのか。
ご指摘の「道路内平行私有管譲渡申出書(既設用)」の作成については、委託事業者の担当者が独自の判断で作成したもので、水道局として申請書の作成を指示した事実はございません。
(2)、(3) 誰が私文書作成及び申請処理をしたのか
上記(1)で回答させていただいた通り、担当者が、来庁された方が私有管譲渡の処理を急がれていると思い込み、よかれと思い作成したものです。また、私有管所有者の方から申請を受けた書類として、水道局が申請処理を行いました。
(4) 委任状等もないのになぜ決裁が完了できたのか
道路内平行私有管譲渡の申請は、私有管の所有者の方が作成した提出書類の内容を精査させていただき事務処理を行っています。
このため、今回の案件も私有管所有者の方から提出を受けた書類として、委任状不要で事務処理を行い決裁したものです。
なお、決裁後、担当者が代筆したことを確認しましたので、既に廃案処理を行いました。
この度、私有管譲渡の手続きにおきまして、不適切な処理となったことにつきましては、あらためて心より深くお詫びいたします。
委託事業者へは、再発防止策の策定と社員の再教育の徹底を指示するとともに、水道局としても、今後、このようなことが起きないよう再発防止に努めてまいります。
水道局給水サービス部給水工事受付センター
電話：045-489-3085 ＦＡＸ：045-461-9713
Ｅｍａｉｌ：su-kyusuikouji@city.yokohama.jp
2024年3月1日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。