「市民の声」の公表


詳細内容

図書の予約を図書カードが無くても受付できるようにしてください

受付年月 2024年01月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 市民利用施設 > 図書館 > 図書館管理・運営
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

電話申込で図書が予約できるのであれば、図書館窓口での図書の予約は図書カードがなくても、カード番号、氏名、住所の確認ができれば受け付けてください。

回答

図書館資料の予約は、ご本人からの申込みを原則としています。図書館窓口での申込みの際、やむを得ず同居のご家族が手続きを代行される場合は、予約者の依頼を受けての予約申込みであることを確認するため、予約者ご名義の図書館カードのご提示をお願いしています。

電話でのお申込みの際は、図書館カードによるご本人確認ができないため、ご本人であること(ご家族からのお申込みの場合は、同居のご家族であることや、ご本人からの依頼を受けていること)と、お名前や図書館カード番号などをお伺いして、図書館カードによるご本人確認に代えて受付をしています。

問合せ先

教育委員会事務局中央図書館企画運営課
    電話:045-262-7334  FAX:045-262-0052   Email:ky-libkocho-k@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2024年2月2日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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