「市民の声」の公表


詳細内容

デジタル図書館カードへの対応を改善してください

受付年月 2024年01月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 市民利用施設 > 図書館 > 図書館管理・運営
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

デジタル図書館カードの利用について窓口の職員に尋ねると、必要以上に確認を求められ、対応に時間がかかりました。

せっかくの新システムなので、マニュアルや研修を充実させ、対応を改善してください。

回答

デジタル図書館カードのご利用に際し、職員の対応に至らない点があり申し訳ありませんでした。新たな図書館情報システムの運用について、いただいたご意見を踏まえて、対応の改善に努めていきます。

問合せ先

教育委員会事務局中央図書館企画運営課
    電話:045-262-7334  FAX:045-262-0052   Email:ky-libkocho-k@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2024年2月1日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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