「市民の声」の公表


詳細内容

マイナンバーカード更新の受取を区役所以外でも受け取れるようにしてください

受付年月 2024年01月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 戸籍・税金・保険年金 > 戸籍・登録 > その他戸籍・登録
対応区分 今後検討
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投稿要旨

マイナンバーカード更新の受取を区役所以外の特設センターでも受け取れるようにしてください。

なお、中学生、高校生は授業や部活で休めないので、土曜の午後か日曜でも受け取れるようにしてください。

回答

横浜市マイナンバーカード特設センターでは、国のカード普及の方針を受け、多くの新規申請の皆様にカードを受け取っていただくため、取扱業務を新規申請に伴うカード交付に特化しています。

しかしながら、一定程度カード普及が進んでいますので、特設センターでもカードの再交付等の手続きが実施できるよう、現在検討を進めています。

なお、お子様ご本人の年齢によって持ち物が異なりますが、お住まいの区役所では代理人による受け取りも可能です。詳細は、以下のウェブページを参考にしてください。

〇代理人によるマイナンバーカードの受け取りについて

<https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/koseki-zei-hoken/todokede/koseki-juminhyo/mynumber/MNCard-Agent.html>

問合せ先

市民局区政支援部マイナンバーカード特設センター
    電話:045-912-3999  FAX:045-664-5295   Email:sh-mncenter@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2024年1月23日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

対応の状況

2024年6月を目処に検討予定

特設センターでの取扱い開始時期を含め、現在検討中です。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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