「市民の声」の公表

詳細内容

横浜国際プールのアーティスティックスイミング教室の料金体系を見直してください

受付年月	2023年12月
要望区	都筑区
事業名	市民からの提案
内容分類	市民利用施設＞スポーツ施設＞スポーツ施設管理･運営
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

横浜国際プールのアーティスティックスイミング教室に参加しています。利用料金体系が変わって、90分クラスのレッスンを受ける際、長時間利用から120分利用となったために、着替え等前後に必要な時間が足りなくなり、非常に不便です。また、120分クラスのレッスンを受ける場合は長時間利用できるため、結果的に90分クラスのレッスン料が120分クラスの倍以上となる計算となり、おかしいと思います。

料金体系を元に戻すか、適正な金額になるよう見直しをしてください。

回答

教室事業は指定管理者の事業として実施していることから、指定管理者に確認いたしました。

フリーパス券の場合、教室終了後に時間を超えて泳いで帰る方が散見されたことから、令和５年度秋の教室以降、全てのプール教室を受講される方に２時間券（利用券）をお渡しすることで対応しており、この運用の変更につきましては教室開催時にご説明をさせていただいているとのことです。

ただし、ご提案をいただいた90分の教室では、準備から着替えまでに時間がかかることもございますので、退出される際は入口近くにある呼び出しボタンを押していただき、横から退場できるようにしているとのことです。

なお、教室終了後30分以上経過した分に関しては追加料金が発生するとのことです。

問合せ先

にぎわいスポーツ文化局スポーツ振興部スポーツ振興課
電話：045-671-3288 ＦＡＸ：045-664-0669 Ｅｍａｉｌ：nw-sports@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2024年1月26日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。