「市民の声」の公表


詳細内容

職員の電話対応について指導してください

受付年月 2023年12月
要望区 港北区
事業名 市民からの提案
内容分類 職員(教職員を除く) > 市民応対 > 市民応対への苦情
対応区分 要望等にお応えできません
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投稿要旨

以前電話した際に英語で応対した職員が、後日電話した際に出たので、今日は下手な英語を話さないのかと尋ねたところ、ため息をつかれました。

このような対応をする職員へ指導をしてください。

回答

ご提案をいただきました内容について、ご要望に沿うことはできません。今回の経過については、課内で共有しました。

問合せ先

港北区福祉保健センター生活支援課
    電話:045-540-2341  FAX:045-540-2358   Email:ko-seikatsushien@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2024年1月12日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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