「市民の声」の公表


詳細内容

バス運転手に意味不明な言葉をかけられました

受付年月 2023年12月
要望区 神奈川区
事業名 市民からの提案
内容分類 職員(教職員を除く) > 市民応対 > 市民応対への苦情
対応区分 要望等を受けた後に実施しました
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投稿要旨

市営バスとすれ違う時に運転手から意味不明な言葉をかけられ不快でした。歩行者に対し、意味不明な声掛けをしないようにしてください。

回答

当該乗務員は、バス停でお客様降車後の扉を閉める際に、「ドアが閉まります」と車内のお客様にご案内していました。

開いている扉や窓からスピーカーの音声が歩行者等に聞こえることがありますが、バスを安全に運行させるための必要な案内であることをご理解いただきますようお願いします。

問合せ先

交通局自動車本部保土ケ谷営業所
    電話:045-331-2401  FAX:045-01158093   Email:kt-hodogaya@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年12月22日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

対応の状況

2023年12月に実施しました


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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