「市民の声」の公表


詳細内容

新しい市民利用予約システムがわかりにくく、使いにくいので改善してください

受付年月 2023年11月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 市民利用施設 > その他の市民利用施設 > その他市民利用施設
対応区分 今後検討
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投稿要旨

新しい市民利用予約システムの以下の内容について、改善を要望します。

1 トップページで抽選申し込みのボタンが見つかりません

2 時間帯を複数選択するとエラーになります

3 曜日を選択しても指定していない曜日も表示されます

4 希望当選数とは何のためにあるのですか

5 申込時に参加人数必須の理由がわかりません

6 パソコンのトップページが見にくいです

回答

抽選申込につきまして、「空き照会・申込」のアイコンから申し込むことが分かるよう画面表示を変更いたしました。

マニュアルにつきましては、スポーツ・公園施設の予約は一回の申し込み操作につき一コマまでであることがわかるよう、修正を行います。

また、スポーツ・公園施設の抽選予約の申込の操作性の向上について、検討してまいります。

抽選申込の方法や、トップページにつきましても、ご利用の皆様のご意見を踏まえ、より使いやすいシステムとなるよう改善に努めてまいりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

今後とも、市民利用施設予約システムを御利用くださいますようお願い申し上げます。

問合せ先

にぎわいスポーツ文化局スポーツ振興部スポーツ振興課
    電話:045-671-3288  FAX:045-664-0669   Email:nw-sports@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年12月20日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

対応の状況

2024年3月を目処に検討予定

ご利用の皆様のご意見を踏まえ、より使いやすいシステムとなるよう改善に努めてまいります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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