| 受付年月 | 2023年11月 |
|---|---|
| 要望区 | その他 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 市民利用施設 ＞ スポーツ施設 ＞ スポーツ施設管理･運営 |
| 対応区分 | ＜最新＞ 要望等を受けた後に実施しました ＜初回公表時点＞ 今後検討 |
11月19日付で更新された横浜市市民利用施設予約システムの以下の内容を改善してほしいです。
１．翌々月の抽選申込をする際に、抽選申込のボタンが無く、わかりづらいです。
２．施設別空き状況の表示期間の分類が細かすぎます。
３．更新前は、コートと時間の指定を同時に閲覧できましたが、更新後は別々になり不便です。
４．テニスのオンライン決済ページが機能しておらず、マニュアルを見ないと当面使用不可であることがわかりませんでした。
抽選申込につきまして、「空き照会・申込」のアイコンから申し込むことが分かるよう画面表示を変更しました。
また、施設利用料のオンライン決済機能については、今後リリースさせていただく機能となっていますので、その旨、システムのお知らせに掲載しました。ご案内が不足し、大変申し訳ありません。
また、他のご意見についても、より使いやすいシステムとなるよう、ご利用の皆様の意見を踏まえながら今後改善に努めていきますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願いします。
にぎわいスポーツ文化局スポーツ振興部スポーツ振興課
電話：045-671-3288 ＦＡＸ：045-664-0669
Ｅｍａｉｌ：nw-sports@city.yokohama.jp
2023年12月12日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。
2025年4月8日
2024年12月に実施しました
横浜市市民利用施設予約システムの施設利用料について、利用者の方の利便性向上を目的に、令和６年12月20日よりオンラインキャッシュレス決済機能を導入しました。
ユーザーインターフェースについても、随時改修を行っています。
引き続き、より使いやすいシステムとなるよう、ご利用の皆様の意見を踏まえながら改善に努めていきます。