「市民の声」の公表


詳細内容

介護施設の配置体制やスタッフへの対応に不満があります

受付年月 2023年11月
要望区 不明
事業名 市民からの提案
内容分類 福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者施設整備・運営
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

介護施設の面接を受け、体制の説明を受けたところ、基準を満たさないものでした。

また、面接時のスタッフの対応にも不適切な点がありました。

回答

情報提供いただいた内容については、事業所に対する事実確認及び運営指導を行う際の参考にさせていただきます。今後も関係法令に基づく適切な運営が行われるよう、指導や調査を行ってまいります。

今後も引き続き、本市の高齢者福祉施策へのご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

問合せ先

健康福祉局高齢健康福祉部介護事業指導課
    電話:045-671-3461  FAX:045-550-3615   Email:kf-jigyoshido@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年12月7日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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