| 受付年月 | 2023年11月 |
|---|---|
| 要望区 | 中区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 福祉 ＞ 障害者福祉 ＞ 障害者施設整備･運営 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
地域活動支援センターに通所していますが、所長に水筒の中身がお酒ではないかと疑われ、腹が立ちました。また、自分のペットが亡くなったときは「処分したか」と言われ悲しい思いをしました。そのため、地域活動支援センターの所長に不信感が募っています。こんな気持ちでは地域活動支援センターに楽しく通えません。
この度の事業所を利用する中で感じられた不信感等について、ご利用者様のお気持ちお察しします。
ついては、事業所の利用者に対する接遇面等について、寄り添った支援を行うよう、引き続き指導を行いますので、今後とも障害者福祉へのご理解、ご協力をよろしくお願いします。
健康福祉局障害福祉保健部障害施設サービス課
電話：045-671-2416 ＦＡＸ：045-671-3566
Ｅｍａｉｌ：kf-syosabi@city.yokohama.jp
2023年12月7日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。