| 受付年月 | 2023年11月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
電話で職員と話をしましたが、言われた内容が不愉快でした。電話奥での私語も気になりました。
また、誤った部署に電話を転送されましたので、改善してください。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
投稿いただいた内容の発言については、事実関係の確認はできていませんが、業務上必要な会話であっても別の電話に聞こえないように配慮し、適切な対応に努めていきます。
健康福祉局生活福祉部生活支援課
電話：045-671-2403 ＦＡＸ：045-664-0403
Ｅｍａｉｌ：kf-seikatsushien@city.yokohama.jp
2023年12月5日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。