| 受付年月 | 2023年11月 |
|---|---|
| 要望区 | 港北区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
職員の電話対応が不親切だったので指導してください。
このたびは、お問合せの際の職員の対応について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を踏まえ、当該職員に対して、区民の皆様に寄り添った対応を行うように改めて指導しました。
今後、より丁寧な応対を心掛けてまいりますので、よろしくお願いいたします。
港北区総務部総務課
電話：045-540-2206 ＦＡＸ：045-540-2209
Ｅｍａｉｌ：ko-somu@city.yokohama.jp
2023年12月5日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。