「市民の声」の公表


詳細内容

住民税の納付について問合せした際に冷たい対応をされました

受付年月 2023年11月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 戸籍・税金・保険年金 > 税金 > 納税
対応区分 要望等にお応えできません
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投稿要旨

住民税をペイジー機能を使って支払いたかったので、担当区に連絡をして納付番号を聞いたところ、ペイジーは利用できないが、延滞金が発生しているので明日まで支払うよう冷たく言われました。

回答

先に送付させていただいた納付書を利用できる期限が、お問合せのあった日の翌日であったため期限までの納付をお願いいたしました。いただいたご意見を踏まえ、より丁寧な対応に努めてまいります。

問合せ先

神奈川区総務部税務課
    電話:045-411-7072  FAX:045-320-1703   Email:kg-zeimu@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年11月27日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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