| 受付年月 | 2023年10月 |
|---|---|
| 要望区 | 中区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
健康福祉局生活支援課の電話奥での会話が不快でした。
無駄な会話や私語の様な会話はやめてほしいです。また相談員の話し方も、話が噛み合わず非常にストレスであり負担でしたので改善してほしいです。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
業務上必要な会話であっても別の電話に聞こえないよう配慮するなど、適切な対応に努めてまいります。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
健康福祉局生活福祉部生活支援課
電話：045-671-2403 ＦＡＸ：045-664-0403
Ｅｍａｉｌ：kf-seikatsushien@city.yokohama.jp
2023年11月17日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。