「市民の声」の公表

"連接バスに乗車した際に、パシフィコ横浜停留所の路面が低く、バスのステップが高いために、高齢の女性が一人で移動が出来ず、他の乗客に体を押してもらいなんとか乗車しているのを見ました。安全安心な乗車のため、バス停の路面を上げるべきだと思います。

また、同じく連接バスに乗車した際に、ハンマーヘッド近くを運行中、運行ルートの直近にプランターが設置されてあることで低速運転しており、乗務員にかなりの負荷をかけていました。安全に運転出来るようプランターを撤去させるべきだと思います。"

パシフィコ横浜停留所からご乗車される際に、路面と車両ステップの高低差が生じることで、高齢者にご負担をお掛けしてしまいました。この様な路面状況が発生する場合では、バス車高を下げるなどの操作することで、高齢者やお身体が不自由な方々が、安全にご乗車出来るよう努めていきます。

また、路面の高さにつきましては、今後当該箇所を改修する際に検討させていただきます。

ハンマーヘッド内の走行については、安全を最優先に考え低速運行を行っております。ご指摘されたハンマーヘッド転回場所にあるプランターについては、連節バス乗務員が、右転回する際の目標物とし、運行管理者　を含めた協議に基づき設置数を変更して、運行開始に至ったものです。

今後についても、停留所の路面状態やハンマーヘッドの走行などに関しては、関連部署と定期的に協議を行い、安全対策を構築させていきます。

港湾局みなと賑わい振興部賑わい振興課
電話：045-671-2888 ＦＡＸ：045-651-7996 Ｅｍａｉｌ：kw-nigiwaishinko@city.yokohama.jp

2023年11月13日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。