「市民の声」の公表


詳細内容

障害者の電話での相談窓口を24時間体制にしてください

受付年月 2023年10月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 福祉 > 障害者福祉 > その他障害者福祉
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

障害者の将来の不安や問題を電話で専門的に相談できる窓口を民間に委託してつくってほしいです。法務省のいじめ、人権、いのちの電話のように24時間体制にしてください。

回答

障害のある方の地域の総合相談窓口である基幹相談支援センターは、民間事業者である社会福祉法人に委託して運営しており、基本の窓口開所時間である平日午前9時から午後5時以外の時間帯も、電話等によって24時間ご相談を受け付けできる体制を整えています。

引き続き、障害のある方が地域で安心して生活できるよう、相談しやすい窓口運営に努めてまいります。

問合せ先

健康福祉局障害福祉保健部障害施策推進課
    電話:045-671-4133  FAX:045-671-3566   Email:kf-syosuishin@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年11月10日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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