| 受付年月 | 2023年10月 |
|---|---|
| 要望区 | 神奈川区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
神奈川区高齢・障害支援課へ「精神保健及び精神障害者に関する法律」第22条について問い合わせると、何度も聞き返し、自立支援医療の通院医療について問われていると勘違いされました。
職務に必要な適切な対応ができないなら解雇してほしいです。
この度、お電話での当課職員の対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
適切な対応で、市民の皆様に信頼いただけるサービスの提供を目指していきます。
神奈川区福祉保健センター高齢・障害支援課
電話：045-411-7115 ＦＡＸ：045-324-3702
Ｅｍａｉｌ：kg-koreisyogai@city.yokohama.jp
2023年11月6日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。