「市民の声」の公表

市営地下鉄ブルーラインに乗車した際にアナウンスが小さく感じました。また、乗務員が降車駅を別の乗務員に伝えたときに再復唱を求めていました。

お客様のご案内に関する連絡につきましては、降車駅などを乗務員・駅係員で相互に確認するため、駅係員の放送が正確に聞き取れなかった場合には復唱を求めるよう指導しております。

また、車内の音量につきましては、車内スピーカーの数が限られており、場所によっては、あまり大きな音量に設定しますとご不快に感じられるお客様もいらっしゃることから、音量設定に苦慮しているところです。

引き続き、適切な車内放送音量の設定に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

交通局高速鉄道本部運転課
電話：045-671-3156 ＦＡＸ：045-550-4181 Ｅｍａｉｌ：kt-unten@city.yokohama.jp

2023年11月7日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。