「市民の声」の公表


詳細内容

居住区以外の区役所でも申請書類を受理してください

受付年月 2023年10月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 職員(教職員を除く) > 市民応対 > 市民応対への苦情
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

申請書類を居住区外の区役所に提出した際、受理されませんでした。

居住区に関わらず、居住区以外の区役所でも申請書類を受理してください。

回答

法令や情報システム等の課題からお住まいの区役所でしか進めることが困難な手続きがございますが、ご負担を少しでも軽減するために、区役所にお越しいただくことなく手続きが済ませられるよう、改善に努めております。

いただいたご意見を踏まえ、今後とも行政サービスの利便性の向上に努めてまいりますので、ご理解いただきますようお願いします。

問合せ先

市民局区政支援部区連絡調整課
    電話:045-671-2067  FAX:045-664-5295   Email:sh-kuren@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年11月1日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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