「市民の声」の公表


詳細内容

電話での職員の態度が不愉快でした

受付年月 2023年10月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 職員(教職員を除く) > 市民応対 > 市民応対への苦情
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
一覧のページにもどる

投稿要旨

神奈川区生活支援課との電話中に断りなく別の人に電話を代わられました。また、電話の向こうで誰に対して言っているか不明ですが、失礼な言動が聞こえました。

回答

生活支援課職員へのご相談の中で、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

ご意見は、職場全体で共有させていただきます。

なお、匿名でのご相談やお問合せの場合、窓口担当者にて応対させていただいております。すでに相談中で担当者が応対している場合は、お客様のお名前をお知らせくだされば、速やかに担当者へお繋ぎいたします。

問合せ先

神奈川区福祉保健センター生活支援課
    電話:045-411-7104  FAX:045-411-0361   Email:kg-seikatsushien@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年10月26日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

先頭に戻る