| 受付年月 | 2023年10月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
区役所生活支援課の職員の電話対応や周囲の職員の失礼な言動について相談している時に、電話口の職員の周囲にいる男性から失礼な言動が電話越しに聞こえました。健康福祉局生活支援課の職員もマナーがありません。今後、このようなことがないようにしてください。
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今回、ご指摘の件について職員に周知し、適切な対応に努めていきます。ご理解ください。
健康福祉局生活福祉部生活支援課
電話：045-671-2403 ＦＡＸ：045-664-0403
Ｅｍａｉｌ：kf-seikatsushien@city.yokohama.jp
2023年11月1日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。