| 受付年月 | 2023年10月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
健康福祉局生活支援課の電話応対について、総務課へ苦情の電話をしたところ、総務課職員の応対も良くなかったので改善してください。
このたびは、職員の対応により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回、ご指摘をいただいた件について職員に周知し、今後も適切な対応に努めていきます。
引き続き、ご理解いただきますよう、よろしくお願いします。
健康福祉局総務部総務課
電話：045-671-2380 ＦＡＸ：045-664-4739
Ｅｍａｉｌ：kf-somu@city.yokohama.jp
2023年10月20日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。