「市民の声」の公表


詳細内容

健康福祉局生活支援課への電話奥から聞こえる私語等はマナー違反だと思います

受付年月 2023年10月
要望区 中区
事業名 市民からの提案
内容分類 職員(教職員を除く) > 市民応対 > 市民応対への苦情
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

健康福祉局生活支援課へ電話した際、電話奥から私語が聞こえ、感じが悪かったです。受話器越しに相手に聞こえる様な私語等はマナー違反のため、止めるようにしてください。何度か同様のご指摘をさせていただいておりますが改善されていません。よろしくお願いします。

回答

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回、ご指摘をいただいた件について職員に周知し、適切な対応に努めていきます。

問合せ先

健康福祉局生活福祉部生活支援課
    電話:045-671-2403  FAX:045-664-0403   Email:kf-seikatsushien@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年10月13日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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