| 受付年月 | 2023年09月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ 鉄道 ＞ 鉄道料金･乗車券 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
定期券の継続購入を駅の券売機でしようとしたところ、23時までしか購入できないとのことでした。券売機での販売は、24時間対応するべきだと思います。
駅では、２３時以降は終電の対応及び営業終了の準備に入ることから券売機での定期券発売も終了させていただいています。
これは、券詰まり等のトラブルが発生した際に、速やかに対応することができないことも理由の一つです。
なお、定期券の新規購入・継続購入とも、使用開始日の14日前から全駅でできますので、お時間があるときにご購入いただけると幸いです。
交通局高速鉄道本部駅務管理所
電話：045-664-0856 ＦＡＸ：045-664-0885
Ｅｍａｉｌ：kt-ekimukanri@city.yokohama.jp
2023年10月10日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。