| 受付年月 | 2023年09月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 経済･産業 ＞ 消費生活 ＞ 消費生活 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
ポイント復活の対象となるのが、システムエラーで有効期限前に失効した場合とのことですが、期限前も後も失効した人に大差はないと思います。復活する人としない人がいるという状況はとても不公平に思います。全ての人にポイントの復活をお願いします。
今回のポイント復活は、アプリ運営事業の不具合に起因して行うものになります。120日経過後に失効したポイントについては、復活の対象とはなりません。
何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。
【参考】
市ウエブページ： 「レシ活のポイント失効への対応状況について」
https://www.city.yokohama.lg.jp/business/kigyoshien/syogyo/syuryojigyo/value0101/point-FAQ.html
経済局市民経済労働部商業振興課
電話：045-671-3488 ＦＡＸ：045-664-9533
Ｅｍａｉｌ：ke-syogyo@city.yokohama.jp
2023年9月27日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。