「市民の声」の公表

災害などの緊急時に聴覚障害者へ速やかな情報伝達が行えるよう、公共交通機関における電光掲示板及び電子通信機器等を活用した文字情報の提供拡充を要望します。

災害発生時には、本市ウェブページ、防災情報Eメール、yahoo!防災、X(旧Twitter)（各自で事前に登録が必要です。）及び緊急速報メール等の文字情報で災害状況等を発信しているほか、聴覚障害者に対し避難情報等の災害時緊急情報をファックスへ配信する「聴覚障害者対応災害情報配信」を行っております。

また、本市は東日本旅客鉄道株式会社と協定を結んでおり、横浜市内震度５強以上の地震が発生した場合等には、横浜駅のJR横浜タワー大型ビジョンに災害情報を表示します。

さらに、鉄道が全線運行停止するなどにより帰宅困難者一時滞在施設が開設される場合は、PCやスマートフォン等から「一時滞在施設NAVI」にアクセスしていただくとリアルタイムで一時滞在施設情報をご確認いただけます。

今後も、本市ウェブページや「障害福祉のあんない」などの媒体を活用して、災害時緊急時における情報提供についての情報共有に努めるとともに各機関と連携を密にしてまいりますのでご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

総務局危機管理部緊急対策課
電話：045-671-3458 ＦＡＸ：045-641-1677 Ｅｍａｉｌ：so-kinkyu@city.yokohama.jp

健康福祉局障害福祉保健部障害施策推進課
電話：045-671-3603 ＦＡＸ：045-671-3566 Ｅｍａｉｌ：kf-syosuishin@city.yokohama.jp

2023年9月22日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。