「市民の声」の公表

詳細内容

公共交通機関における電光掲示板等の文字情報の提供拡大を要望します

受付年月	2023年08月
要望区	全市
事業名	市長陳情
内容分類	福祉＞障害者福祉＞その他障害者福祉
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

緊急時に聴覚障害者へ速やかな情報伝達が行えるよう、公共交通機関における電光掲示板及び電子通信機器等を活用した文字情報の提供拡充を要望します。

回答

本市営地下鉄における電光掲示板及び電子通信機器等による情報提供につきましては、現在、駅改札付近に設置の多目的デジタル案内板、駅ホーム上の行先案内表示器、多くの車両に設置しています車内案内モニタ、また本市交通局公式ウェブサイト、公式X（旧Twitter）にて、お客様に電車の遅れや緊急時の運転の見合わせなどの運行情報をお知らせしています。

今後もこれらの情報提供について、より丁寧な案内に努めていきますので、ご理解いただきますようお願いします。

問合せ先

交通局高速鉄道本部運転課
電話：045-671-3156 ＦＡＸ：045-550-4181 Ｅｍａｉｌ：kt-unten@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年9月20日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。