「市民の声」の公表


詳細内容

本牧市民プール施設内の衛生管理及びスタッフの規則遵守について改善をお願いします

受付年月 2023年07月
要望区 中区
事業名 市民からの提案
内容分類 市民利用施設 > スポーツ施設 > スポーツ施設管理・運営
対応区分 要望等を受けた後に実施しました
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投稿要旨

本牧市民プールの靴を脱ぐところにあるマットは、泥水が溜まっていたり、髪の毛などが落ちていて、とても不衛生な状態でした。また、更衣室も同様に水が溜まり綺麗ではありません。水はけが悪いところにはスタッフが常駐し掃除をするか、せめて内履き用のビーチサンダルなどの使用を認めてほしいです。

その他にも、タトゥーが入った利用者へラッシュガードの着用を求めているにも関わらず、監視員スタッフがタトゥーを隠していないのは問題だと思います。

回答

本牧市民プールについてご不便をおかけし、申し訳ありません。

管理棟内通路と更衣室について、スタッフによる清掃は行っていますが、プールサイド出入口にシャワー設備を設けていることから水が溜まってしまうため、その対策として、管理棟入口部分にスノコを設置しました。

また、土足でない内履き用のビーチサンダルであれば、管理棟内の通路や更衣室内でご利用いただけます。

指定管理者からは、清掃回数を増やすとともに、お客様ご自身でも水はけが出来るような清掃用具を設置する旨、報告を受けています。

スタッフのタトゥーについて、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。タトゥーや刺青の入っている利用者の方へはラッシュガード等の着用をお願いしていますが、スタッフについても同様に、タトゥーを露出させないよう指定管理者に伝えます。

市民の皆さまに広く親しまれるとともに、地元の地域の皆さまをはじめ、多くの皆さまに利用していただきやすい仕組みづくりに努めていきますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いします。

問合せ先

にぎわいスポーツ文化局スポーツ振興部スポーツ振興課
    電話:045-671-3288  FAX:045-664-0669   Email:nw-sports@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年8月28日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

対応の状況

2023年8月に実施しました


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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