「市民の声」の公表


詳細内容

窓口案内モニターと広告モニターの配置を改善してください

受付年月 2023年08月
要望区 中区
事業名 市民からの提案
内容分類 市民利用施設 > 市・区庁舎 > 市・区庁舎管理
対応区分 要望等にお応えできません
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投稿要旨

中区役所戸籍課に窓口案内のディスプレイがありますが、間に広告専用のディスプレイがあります。この配置だと目が疲れてしまうため、左右どちらかに寄せた方が、市民サービスの向上になると思います。

回答

戸籍課に設置されている番号表示板のモニターは、広告モニターを挟んで右側に受付窓口の呼び出し番号、左側に交付窓口の呼び出し番号を表示しています。

表示の内容を明確に分けることで、お客様を窓口へ正確にご案内することを目的としています。

今後もお客様にわかりやすい案内となるよう努めてまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

問合せ先

中区総務部戸籍課
    電話:045-224-8295  FAX:045-224-8289   Email:na-koseki@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年8月10日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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