| 受付年月 | 2023年07月 |
|---|---|
| 要望区 | 港南区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
問い合わせをした際、職員から揚げ足を取るような言動をされ、非常に不快な思いをしました。困っている区民に対して、寄り添った誠実な対応をしてほしいです。
このたびは、お問い合わせの際の職員の対応について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。職員に対し、お問い合わせ内容に寄り添った誠実な対応を心がけるよう指導を行いました。
今後も、区民の皆さまに寄り添った親切かつ丁寧な対応に努めていきます。
港南区総務部地域振興課
電話：045-847-8391 ＦＡＸ：045-842-8193
Ｅｍａｉｌ：kn-chishin@city.yokohama.jp
2023年8月8日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。