「市民の声」の公表


詳細内容

簡易電動車椅子のバッテリーの手続きになぜ1週間以上かかるのでしょうか

受付年月 2023年07月
要望区 都筑区
事業名 市民からの提案
内容分類 福祉 > 障害者福祉 > 障害者在宅サービス
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

簡易電動車椅子のバッテリーの手続きを1週間前に区役所で行いましたが、まだ決定通知が届きません。マイナンバーなどをこちらでそろえて手続きをしているのに、どうしてこんなに時間がかかるのでしょうか。

回答

ご指摘の「簡易電動車椅子のバッテリー」の修理の申請につきましては、地区担当のケースワーカーが申請書や見積書、収入申告書の内容を確認のうえ、決定処理を行い、支給決定通知書を発送していますのでご確認ください。

この度はご心配をおかけし、申し訳ありませんでした。

手続きに一定のお時間を要してしまうことにつきまして、ご理解いただきますようお願いいたします。

問合せ先

都筑区福祉保健センター高齢・障害支援課
    電話:045-948-2316  FAX:045-948-2490   Email:tz-koreisyogai@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年7月25日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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