| 受付年月 | 2023年06月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 経済･産業 ＞ 消費生活 ＞ 消費生活 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
１ レシ活VALUE登録の際に住所確認のためにマイナンバーカードの写しを提出しましたが、個人情報の管理はどうなっていますか。
２ アプリ運営事業者は、レシ活VALUEを使ってアフィリエイト（成功報酬型広告）を行っていたようですが、横浜市が許可したのですか。
３ レシ活VALUEのアプリでは、期日の24時に失効する旨が表示されていたようですが、期日の9時頃に失効させた理由を説明してください。
４ 民法140条に期日の初日は加算しないとありますが、民法上も違法行為を行なっています。市が指導するとともに賠償請求してください。
１、２
「ONE」の利用規約における「個人情報の取り扱い」の規定のとおりです。
また、レシ活の契約において、「個人情報の取り扱い」の規定を設けています。
３、４
現在、ポイントの失効に関して、多くのお問合せをいただいており、本市とアプリ運営事業者は、今回の事態への対応を継続して協議しています。
【参考】
本市ウェブページ： 「レシ活VALUEのポイント失効に関するお問合せについて」
https://www.city.yokohama.lg.jp/business/kigyoshien/syogyo/syuryojigyo/value0101/point-FAQ.html
経済局市民経済労働部商業振興課
電話：045-671-3488 ＦＡＸ：045-664-9533
Ｅｍａｉｌ：ke-syogyo@city.yokohama.jp
2023年7月24日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。