「市民の声」の公表

小児医療証の対象年齢拡大に伴って必要書類を出しましたが、１か月ほど経ってから不備があるため再提出するよう連絡がありました。今からだと８月には間に合わない可能性が高いようです。書類審査は迅速に進めてほしかったです。

書類審査に時間がかかり、誠に申し訳ございません。

今回の対象者拡充にともなう申請については、全市分の申請書を事務処理センターにて一括で処理しています。受付開始当初の申請件数が非常に多く、申請書の仕分けや確認等を経て申請者様への不備の連絡をするまでにお時間をいただいています。

書類の不備がある申請者様についても、早期に不備を解消し、できる限り速やかに医療証をお手元に届けられるよう事務を進めています。なお医療証がお手元に届くのが遅れ、８月１日以降に医療機関等で支払いが発生した場合は、お手数ですが在住区の保険年金課にて払い戻しの手続きをお願いします（保険診療分に限ります）。

健康福祉局生活福祉部医療援助課
電話：045-671-4115 ＦＡＸ：045-664-0403 Ｅｍａｉｌ：kf-iryoenjo@city.yokohama.jp

2023年7月25日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

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