「市民の声」の公表

詳細内容

粗大ごみの全品目をインターネットから申し込めるようにしてください

受付年月	2023年07月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	ごみ・リサイクル＞粗大ごみ＞粗大ごみ
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

粗大ごみの収集を希望する場合、粗大ごみ受付センターへの申込みが必要ですが、インターネットで申込みできない品目があります。インターネット申込みの一覧リスト内に存在する対象物を自分で選択する場合も選択条件に「最も長い辺の長さ」「材質」が書かれていますが、オペレーター対応の話の内容も全く同じで、余計な手間と時間がかかります。インターネットで選択処理すればスムーズに終了するものをわざわざオペレーターを介して行うことは、税金の無駄使いです。意図的に申込み手続を複雑煩雑にし市民に対して強要していることが理解できません。

回答

粗大ごみとして排出されるものは、多種多様であり、品目によっては大きさや形状等の詳細、事業所等から排出される事業系ごみではないかを確認する必要があるため、すべての品目をインターネットで受け付けることは難しい状況もあります。

今後、粗大ごみ申込み手続の利便性向上のため、インターネット受付の品目の追加等についても検討してまいりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

問合せ先

資源循環局家庭系廃棄物対策部業務課
電話：045-671-3815 ＦＡＸ：045-662-1225 Ｅｍａｉｌ：sj-gyomu@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年7月26日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。