| 受付年月 | 2023年06月 |
|---|---|
| 要望区 | 戸塚区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 市民利用施設 ＞ 市・区庁舎 ＞ その他市・区庁舎 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
日曜日に行政サービスコーナーへ過去の戸籍を辿ることについて尋ねにいきましたが、当日は戸籍課の窓口が休みということで教えてもらえませんでした。後日また来庁すると伝えて駐車券の減免をお願いしたところ、窓口を利用していないので減免はできないと言われました。これは不誠実ではないでしょうか。
日曜日にご来庁いただいたとのことですが、戸籍課の担当窓口が業務時間外のため、ご相談に対応することができず申し訳ありませんでした。過去の戸籍についてのご相談は、平日の午前８時45分から午後５時、第２・第４土曜日の午前９時から12時までにお越しいただくようお願い申し上げます。
なお、区役所の駐車場につきましては、区役所利用以外での駐車場利用が多い、管理運営に費用がかかる、お車で来られる方と公共交通機関を利用してこられる方との公平性などの考え方から、お手続きやご相談でご利用いただいた場合のみ駐車料金を１時間減免（無料）としております。
ご意見をいただきました件については、上記の趣旨から駐車料金の減免の対象となっておりません。
ご理解いただきますようお願いいたします。
戸塚区総務部戸籍課
電話：045-866-8331 ＦＡＸ：045-862-0657
Ｅｍａｉｌ：to-koseki@city.yokohama.jp
2023年7月11日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。