| 受付年月 | 2023年06月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ バス ＞ その他バス |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
毎日青葉台駅から若葉台中央行きの市営バスを利用しています。始発の青葉台駅で、なぜ発車の１〜２分前にならないと案内していただけないのでしょうか。青葉台駅はベンチも少なく、高齢の両親も困っています。
乗務員の休憩時間も大切ですが、もう少し早く案内してほしいです。もし、できない理由があるのなら教えてください。
少しでも高齢の両親を座らせたいので、配慮をお願いします。
市営バスでは、法令により運転席を離れて適切な休暇時間を確保するため、計画上２分前に着車する設定としています。
他のバスの運行に支障を来さないバス停においては、荒天時など状況に応じて、できる限り早めに停留所に着車するよう乗務員に周知しているところですが、お客様に対する配慮が不足していたことからご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお客様の立場にたった運行を心がけるよう、乗務員教育を進めていきますので、引き続き市営バスのご利用をよろしくお願いいたします。
交通局自動車本部若葉台営業所
電話：045-921-0581 ＦＡＸ：045-921-0582
Ｅｍａｉｌ：kt-wakabadai@city.yokohama.jp
2023年7月6日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。