「市民の声」の公表

詳細内容

「市民からの提案」投稿フォームで出るエラーメッセージの内容を改善してください

受付年月	2023年06月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	広報・広聴・市民相談・情報公開＞広報･広聴・市民相談＞広聴
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

「市民からの提案」の投稿フォームを入力した際に、「当サービスで使用可能な文字で入力してください。」とメッセージが表示されますが、使用できない文字が分かりません。

回答

操作性についてご不便をおかけし申し訳ございません。

このたび表示された、「提案内容は当サービスで使用可能な文字で入力してください。」という文言は、当サービスである横浜市電子申請・届出システム（以下、本システム）のエラーメッセージとなります。このエラーメッセージは、本システムでは使用できない文字が入力されていた場合に表示されます。具体的に使用可能な文字は、次のページをご参照ください。

〇電子申請・届出システム　使用可能な文字について

本システムが提供する各画面の下部「動作環境」または次のURLからご確認いただけます。

https://shinsei.city.yokohama.lg.jp/cu/141003/ea/residents/portal/requirement#usableLetter

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、入力内容に上記ページで使用可能となっていない文字がないかご確認の上、再度ご利用いただけますでしょうか。

当該エラーが発生した際に、どの文字が使用できない文字なのかが分かるように、サービス提供事業者に要望しておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いします。

問合せ先

デジタル統括本部企画調整部DX基盤課
電話：045-671-2013 ＦＡＸ：045-550-3610 Ｅｍａｉｌ：di-dx@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年6月28日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。