| 受付年月 | 2023年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 神奈川区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
神奈川区役所保険年金課の職員の態度が悪く、不愉快な思いをしました。態度を改めさせてください。
いただいたご意見を踏まえ、担当するすべての職員に、より親切で丁寧なご案内をできるよう、強く指導するとともに、お客様対応に関する研修等を実施し、職員一人ひとりの意識を高め皆様方の満足度が向上するような応対を努めていきます。
市民の皆様が正確な手続きを、スムーズに気持ちよくしていただけるよう、業務執行に努めていきます。ご理解とご協力をお願いいたします。
神奈川区福祉保健センター保険年金課
電話：045-411-7124 ＦＡＸ：045-322-1979
Ｅｍａｉｌ：kg-hokennenkin@city.yokohama.jp
2023年6月6日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。