| 受付年月 | 2023年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 中区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 保健・衛生･医療 ＞ 医療 ＞ 病院管理･運営 |
| 対応区分 | ＜最新＞ 検討しましたが、要望等にお応えできません ＜初回公表時点＞ 今後検討 |
横浜市立みなと赤十字病院内の案内をする病院ボランティアの方が午前しかいません。午後になると、会計方法が分からず困惑されている患者の方を多く見かけます。職員の方の声掛けでは伝わらないことがしばしばあります。人員確保が大変だとは思いますが、午後も病院ボランティアを常駐にしてください。
現在、窓口案内は病院ボランティアの方に午前中のみご協力いただいております。
今後、午後もご協力いただけるかどうかをお声がけするとともに、職員の配置についても検討を進めます。
医療局病院経営本部病院経営部病院経営課
電話：045-671-4824 ＦＡＸ：045-664-3851
Ｅｍａｉｌ：by-keiei@city.yokohama.jp
2023年6月9日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。
2023年7月4日
午後の窓口案内について検討を重ねましたが、人員確保が難しく、新たに配置ができませんでした。
引き続き、分かりやすく丁寧なご案内ができるよう努めていきます。