「市民の声」の公表


詳細内容

電話奥の話し声や、対応内容で不愉快な思いをしたので改善してください

受付年月 2023年05月
要望区 港南区
事業名 市民からの提案
内容分類 職員(教職員を除く) > 市民応対 > 市民応対への苦情
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

5月10日の13時前後に、横浜市消費生活センターとの電話奥で笑っている男性がいました。13時過ぎにも女性の話し声がしました。

その後、紹介してもらった機関に電話しましたが相談を受けるのは難しいと言われました。

不愉快な思いをしたので、改善してほしいです。

回答

消費生活総合センターへのご相談に際し、相談員の対応によりご不快な思いをされたことについて、お詫び申し上げます。

いただいたご意見を踏まえ、安心してご利用いただける消費生活総合センターの運営に努めていきますので、ご理解をお願いいたします。

問合せ先

経済局市民経済労働部消費経済課
    電話:045-671-2584  FAX:045-664-9533   Email:ke-syohikeizai@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年5月30日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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