「市民の声」の公表

バス車内での地下鉄・バス１日乗車券の扱いが終了し、「my route」アプリで購入するように変わりましたが、クレジットカードを持っていない人には購入が難しく不便です。バス車内で引換券を販売し、地下鉄窓口で実物に変えられるようにする等してください。

"地下鉄・バス共通１日乗車券をご利用いただく場合には、「my route」アプリでのご購入いただくよう、お願いを申し上げております。「my route」アプリの利用促進により、快適にバスをご利用いただくことにつながることを目指しております。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また、未成年の学生の方や、クレジットカードをお持ちでない方が「my route」アプリにて１日乗車券をご購入いただく場合については、以下の方法がございます。

１　TOYOTA walletによるお支払い

TOYOTA walletアプリをダウンロードいただき、my routeアプリと連携させることで、TOYOTA wallet残高からお支払いいただけます。TOYOTA walletへのチャージはクレジットカードまたは銀行口座を登録して行うことができます。

詳細については以下URLをご参照ください。

https://toyota-wallet.com/

２　家族カード（クレジットカード）によるお支払い

クレジットカードの家族カードを「my route」アプリ上でのお支払い方法としてご登録いただくことが可能です。

※　ご利用条件は各カード会社で異なりますので、詳しくは各カード会社にお問い合わせください。"

３　プリペイド式クレジットカードによるお支払い

VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Dinersのブランドが付いたプリペイドカードをご登録いただくことで、プリペイド式クレジットカードにチャージされた残高からお支払いいただくことが可能です。

※一部プリペイド式クレジットカードはカード会社の制約によりご利用いただけない場合がございます。利用条件は各カード会社で異なりますので、詳しくは各カード会社にお問い合わせください。

４　デビットカードによるお支払い

デビットカードをお支払い方法としてご登録いただくことが可能です。

※一部デビットカードはカード会社の制約によりご利用いただけない場合がございます。利用条件は各カード会社で異なりますので、詳しくは各カード会社にお問い合わせください。

交通局自動車本部営業課
電話：045-671-3189 ＦＡＸ：045-322-3912 Ｅｍａｉｌ：kt-jidosyaeigyo@city.yokohama.jp

2023年5月25日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。