| 受付年月 | 2023年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 中区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ バス ＞ バス停・バスターミナル |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
市営バスの156系統に乗車し、中区野毛大通りで下車する時に、同バスがバス停留所から大きく離れた場所に停車しました。路上駐車もないのに、乗客に対しての配慮が足りません。社内研修の充実を求めます。
156系統のバスにご乗車いただいた際、乗務員がバス停留所にしっかりと着車せず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当該乗務員には、歩道から離れて停車するということは、お客様へご不便をおかけしてしまうこととともに、事故を誘発しかねない状況を作ってしまうことを認識させ、プロドライバーとして意識を高く持ち、停車位置の確認、及び優しいご案内と運転を行うよう厳しく指導いたしました。
今後とも、お客様に安全・確実・快適にご乗車いただけるよう、職員研修等を通じて乗務員の安全意識の向上に努めていきますので、引き続き市営バスのご利用をよろしくお願いいたします。
交通局自動車本部滝頭営業所
電話：045-751-5548 ＦＡＸ：045-751-5549
Ｅｍａｉｌ：kt-takigashira@city.yokohama.jp
2023年5月19日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。