| 受付年月 | 2023年03月 |
|---|---|
| 要望区 | 青葉区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 福祉 ＞ 高齢者福祉 ＞ その他高齢者福祉 |
| 対応区分 | 要望等にお応えできません |
青葉区高齢・障害支援課から着信があったため、折り返しご連絡をしましたが、繋がりませんでした。最終的に交換台に問い合わせし、対応してもらいましたが、必要な時に担当のワーカーさんと連絡が取れないのは困ります。そのため、専門職には携帯電話を支給するなど検討していただけないでしょうか。
区役所の専門職が携帯電話を所持し業務に活用するということは、固定電話とは異なり、所属外での会話、メール等が行えてしまうなど、個人情報の持ち出しを可能とするものであり、相談者の個人情報保護の観点から望ましくないと考えています。
お電話が繋がらないことがある点については、大変心苦しい限りですが、区職員の個人情報を取り扱う業務の特殊性をご理解ください。
青葉区福祉保健センター高齢・障害支援課
電話：045-978-2450 ＦＡＸ：045-978-2427
Ｅｍａｉｌ：ao-koreisyogai@city.yokohama.jp
2023年4月21日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。