「市民の声」の公表

詳細内容

敬老特別乗車証ICカード読取機設置における予算について教えてください

受付年月	2023年03月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	福祉＞高齢者福祉＞高齢者外出支援
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

敬老特別乗車証の読取機の設置場所を交通局と事前調整せずに予算が追加執行になっているが、その責任の所在と処分内容、また同様の事象を発生させないための対策を教えてください。

また、現在は有人改札付近に設置をし直していますが、それによる追加契約や金額を教えてください。

回答

市営地下鉄各駅への敬老特別乗車証読取機器の当初の設置場所については、令和４年10月の敬老特別乗車証のＩＣカードによる運用開始前までに、交通局と繰り返し協議を行い、利用者が集中する際などの安全性を考慮し、最終的に決定しました。

その後、令和４年10月１日から運用開始後に、設置場所について利用者の皆様からご意見等を多くいただき、これらを踏まえ、安全性に配慮しつつ、令和４年11月１日からは、全駅で有人改札窓口に設置することとしました。その際、ＩＣカード化された敬老特別乗車証のご利用方法のご案内をするとともに、有人改札窓口を安全にご利用いただけるよう、市営地下鉄における敬老特別乗車証（ICカード）利用案内業務委託契約による案内員の配置は継続しました。そのため、上記については、必要な経費として実施しています。

なお、本件における機器設置場所変更に係る費用については、当初契約内での対応となるため、追加契約はありません。

引き続き、本制度へのご理解、ご協力をよろしくお願いします。

問合せ先

健康福祉局高齢健康福祉部高齢健康福祉課
電話：045-671-2406 ＦＡＸ：045-550-3613 Ｅｍａｉｌ：kf-koreikenko@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年4月17日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。