「市民の声」の公表

精神の自立支援医療を利用しています。

このたび、郵送で精神通院医療・手帳事務処理センターへ更新申請をしました。新型コロナウイルス感染症の影響から、窓口から郵送へ申請手段が増えたことは喜ばしいですが、もう一歩踏み込んで、オンラインで申請できるようにしてください。

既に確定申告等の手続は、e-Tax（イータックス）により電子化されています。

自立支援医療の申請についても、押印廃止で印鑑が必要はありませんし、本人確認もマイナンバーカードによる電子署名により完結できます。更には、健康保険証の情報についても、マイナンバーカードと一元化が可能となっており、私自身は既に手続済みです。

せめて、隔年の診断書不要な年には、オンラインによる申請ができれば、利便性の向上に大きく寄与すると考えます。

本市では、“デジタルの恩恵をすべての市民、地域に行きわたらせ、魅力あふれる都市をつくる”ことを基本目的とした「横浜ＤＸ戦略」を令和４年９月に策定しています。

その中の重点方針１において、本市における年間受付件数上位100の行政手続を、令和６年度までにオンライン化することを目指しており、自立支援医療（精神通院医療）の手続も本対象になっているため、現在検討を進めているところです。

オンライン化を目指すにあたり、様々な課題がありますが、関係部署と密に連携を取りながら、取り組んでまいります。

健康福祉局障害福祉保健部こころの健康相談センター
電話：045-671-2415 ＦＡＸ：045-662-3525 Ｅｍａｉｌ：kf-kokoro@city.yokohama.jp

2023年3月24日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

2025年3月までに実施予定

令和６年度対応予定

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。