「市民の声」の公表


詳細内容

コンビニ交付サービスのメンテナンスについて教えてください

受付年月 2023年02月
要望区 保土ケ谷区
事業名 市民からの提案
内容分類 戸籍・税金・保険年金 > 戸籍・登録 > 登録
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

コンビニ交付サービスのメンテナンスについて、なぜこの繁忙期である2月にメンテナンス日を設けるのですか。

このようなメンテナンスは閑散期に実施するべきであり、どのような経緯でシステムを止めてメンテナンスを実施することになったのか教えてください。

回答

コンビニ交付サービスの一時休止について、ご不便をおかけし申し訳ございません。令和5年2月における一時休止については、横浜市のコンビニ交付システムの機器更新への対応及び一部店舗事業者のキオスク端末入れ替えに伴う試験実施によるものです。例年より多い一時休止となり大変申し訳ございませんが、システムの安定稼働のために必要な作業となりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

問合せ先

市民局区政支援部窓口サービス課
    電話:045-671-2176  FAX:045-664-5295   Email:sh-madoguchi@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年3月16日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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