「市民の声」の公表


詳細内容

バスが遅延するときはアナウンスしてほしいです

受付年月 2023年02月
要望区 西区
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > バス > バスダイヤ・定時運行
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

横浜駅発のバスが来ませんでした。

結局、次発のバスまで待つことになり、運転手に聞いてもわからないという返事しかなく、交通局のホームページを見ても何もアナウンスはありませんでした。

積雪でバスが遅れることは覚悟していましたが、せめてなんらかのアナウンスをしてほしいです。

回答

乗務員の運行時間の勘違いのため、次発が先に運行することになってしまいました。

運行状況の連絡が間に合わず、お客様に、ご案内ができませんでした。

今後は、確実な運行及び情報提供に努めてまいります。

問合せ先

交通局自動車本部鶴見営業所
    電話:045-501-0701  FAX:045-501-4009   Email:kt-tsurumi@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2023年3月2日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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