| 受付年月 | 2022年12月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 上下水道 ＞ 水道 ＞ 水道料金 |
| 対応区分 | ＜最新＞ 要望等を受けた後に実施しました ＜初回公表時点＞ 今後検討 |
水道料金の口座振替で、ネット銀行は対象外とのことですが、選択できるようにしてください。
水道料金の口座振替で選択できる金融機関については、水道局と収納について契約をした金融機関が対象となります。
ネット銀行だからという理由で契約をしないということはありません。
金融機関との収納についての契約には、さまざまな調整が必要となっていることから、金融機関様から契約のお申出があっても、条件面で折り合いがつかず、契約に至らないケースもあります。
このため、すぐに対応することは難しいですが、お客様からの貴重なご意見として受け止め、検討を進めていきたいと考えています。
今後とも、水道事業へのご理解、ご協力をお願いします。
水道局給水サービス部サービス推進課
電話：045-671-3076 ＦＡＸ：045-212-1168
Ｅｍａｉｌ：su-sabisu@city.yokohama.jp
2023年1月10日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。
2024年2月9日
2023年12月に実施しました
令和５年12月に水道料金等の口座振替において、ネット銀行（楽天銀行）を導入しました。